ALGEMENE HUURVOORWAARDEN
Kompas Gîtes – Kompas Groot & Kompas Klein
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties en verblijven in Kompas Groot en Kompas Klein, hierna samen aangeduid als ‘Kompas Gîtes’.
Door een reservatie te bevestigen, verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene huurvoorwaarden en ermee akkoord te gaan.
De specifieke kenmerken van de gehuurde gîte, de verblijfsperiode, de huurprijs, de betalingsvoorwaarden en eventuele bijkomende afspraken worden vermeld in de reservatiebevestiging.
Artikel 2 – Reservatie en bevestiging
Een reservatie is definitief nadat de verhuurder deze schriftelijk heeft bevestigd en de overeengekomen betalingsvoorwaarden zijn nageleefd.
De huurder bezorgt correcte informatie over zijn identiteit, contactgegevens, het aantal gasten en het doel van het verblijf.
De reservatie geldt uitsluitend voor de gîte en de periode die in de bevestiging zijn vermeld.
De verhuurder behoudt zich het recht voor om een reservatie te weigeren wanneer er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de huisregels niet zullen worden nageleefd of dat het verblijf niet overeenstemt met het opgegeven gebruik.
Artikel 3 – Betaling
De huurprijs, het eventuele voorschot, de betalingstermijnen en eventuele bijkomende kosten worden vooraf schriftelijk meegedeeld.
De huurder verbindt zich ertoe de facturen/betalingsverzoeken binnen de overeengekomen termijnen te betalen.
Eventuele bijkomende diensten of kosten, zoals extra bedlinnen, een verlenging van het verblijf of andere vooraf overeengekomen diensten, worden afzonderlijk vermeld.
Bij niet-betaling neemt de verhuurder contact op met de huurder om de situatie te regelen. Eventuele verdere maatregelen gebeuren overeenkomstig de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.
Artikel 4 – Annulering door de huurder
De huurder die een reservatie wenst te annuleren, brengt de verhuurder hiervan zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte.
De toepasselijke annuleringsvoorwaarden en de eventuele terugbetaling van reeds betaalde bedragen worden vooraf duidelijk meegedeeld en opgenomen in de reservatiebevestiging.
Artikel 5 – Annulering door de verhuurder
Wanneer de verhuurder door uitzonderlijke omstandigheden of overmacht het verblijf niet kan aanbieden, brengt hij de huurder hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.
De verhuurder bespreekt met de huurder een passende oplossing, zoals een alternatieve verblijfsperiode of de terugbetaling van bedragen voor diensten die niet worden geleverd.
Artikel 6 – Aankomst en vertrek
De aankomst- en vertrektijden worden meegedeeld in de reservatiebevestiging of de praktische informatie van de betrokken gîte.
De huurder respecteert deze tijdstippen, zodat de woning tijdig kan worden voorbereid voor de volgende gasten.
Een vroeger aankomstuur, later vertrek of verlenging van het verblijf is uitsluitend mogelijk na voorafgaande toestemming van de verhuurder. Eventuele meerkosten worden vooraf afgesproken.
Bij vertrek laat de huurder de woning achter volgens de meegedeelde vertrekafspraken en sluit hij alle ramen en deuren.
Artikel 7 – Aantal gasten en gebruik van de gîte
Het maximumaantal toegelaten gasten verschilt per gîte en wordt vooraf meegedeeld.
Het aantal aanwezige personen mag het overeengekomen maximum niet overschrijden. Ook bezoekers die niet overnachten, moeten de toepasselijke huisregels respecteren.
De gîte is uitsluitend bestemd voor het overeengekomen vakantieverblijf.
Feesten, evenementen, luidruchtige bijeenkomsten en ander gebruik dat overlast veroorzaakt of niet vooraf werd toegestaan, zijn niet toegelaten.
De verhuurder moet vooraf schriftelijk toestemming geven voor een afwijkend gebruik van de woning.
Artikel 8 – Huisregels en respect voor de omgeving
De huurder en alle medereizigers verbinden zich ertoe de huisregels van de betrokken gîte na te leven.
Van alle gasten wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met de woning, de buren, de omgeving en de aanwezige voorzieningen.
Geluidsoverlast moet worden vermeden. De specifieke stilte-uren worden vermeld in de huisregels van de betrokken gîte.
Huisdieren zijn uitsluitend toegelaten wanneer dit vooraf uitdrukkelijk werd toegestaan voor de betrokken gîte.
Het is niet toegestaan om de woning of de aanwezige voorzieningen te gebruiken op een manier die schade, gevaar of ernstige hinder kan veroorzaken.
Artikel 9 – Gebruik van voorzieningen en veiligheid
De huurder gebruikt alle voorzieningen, toestellen en installaties op een zorgvuldige en veilige manier en volgt de beschikbare gebruiksinstructies.
Voorzieningen zoals een hottub, sauna, barbecue, buitendouche of andere specifieke faciliteiten zijn alleen beschikbaar wanneer ze bij de betrokken gîte horen en niet tijdelijk buiten gebruik zijn gesteld.
De huurder houdt rekening met de veiligheidsvoorschriften en draagt zelf de verantwoordelijkheid voor een voorzichtig gebruik van de voorzieningen door alle gasten, met bijzondere aandacht voor kinderen.
Storingen, defecten, schade of onveilige situaties worden zo snel mogelijk aan de verhuurder gemeld.
Bij ongunstige weersomstandigheden, technische problemen of veiligheidsrisico’s kan een specifieke voorziening tijdelijk niet beschikbaar zijn. De verhuurder informeert de huurder hierover zo snel mogelijk.
Artikel 10 – Schade, verlies en gebreken
De huurder behandelt de woning, het meubilair, de toestellen en de aanwezige materialen met de nodige zorg.
Schade, verlies of een gebrek dat tijdens het verblijf wordt vastgesteld, moet zo snel mogelijk aan de verhuurder worden gemeld.
De huurder kan aansprakelijk worden gesteld voor schade die door hemzelf, zijn medegasten of zijn bezoekers wordt veroorzaakt, voor zover deze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving aan hem kan worden toegerekend.
Normale slijtage en schade die niet aan de huurder kan worden toegerekend, vallen hier niet onder.
Eventuele schadevergoedingen moeten redelijk zijn en gebaseerd worden op de werkelijk geleden schade of de toepasselijke contractuele afspraken.
Artikel 11 – Netheid en afval
De huurder laat de woning bij vertrek netjes achter volgens de specifieke vertrekafspraken van de betrokken gîte.
Dit omvat onder meer het opruimen van persoonlijke spullen, het correct achterlaten van de keuken en het sorteren en verwijderen van afval volgens de meegedeelde instructies.
De concrete afspraken over schoonmaak, bedlinnen, handdoeken, keukenlinnen en eventuele schoonmaakkosten worden vooraf meegedeeld.
Wanneer de woning uitzonderlijk vuil wordt achtergelaten of wanneer bijkomende schoonmaak noodzakelijk is door abnormaal gebruik, kunnen redelijke en aantoonbare bijkomende kosten worden aangerekend indien dit vooraf duidelijk is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.
Artikel 12 – Nutsvoorzieningen en bijkomende kosten
De inbegrepen nutsvoorzieningen en eventuele beperkingen worden vermeld in de informatie over de betrokken gîte.
Normaal huishoudelijk verbruik is inbegrepen in de prijs. Abnormaal verbruik kan na het verblijf als een meerkost in rekening worden gebracht.
Bijkomende kosten worden uitsluitend aangerekend wanneer ze vooraf duidelijk werden meegedeeld of rechtsgeldig uit de overeenkomst voortvloeien.
Artikel 13 – Persoonlijke bezittingen en veiligheid
De huurder blijft verantwoordelijk voor zijn persoonlijke bezittingen tijdens het verblijf.
De verhuurder is niet automatisch aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Dit doet geen afbreuk aan de aansprakelijkheid die de verhuurder volgens de wet eventueel draagt.
De huurder sluit de woning af wanneer hij deze verlaat en volgt de veiligheidsinstructies die bij de gîte horen.
Artikel 14 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden
Onder overmacht wordt verstaan: een uitzonderlijke gebeurtenis buiten de redelijke controle van de betrokken partij die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt of ernstig belemmert.
De partij die door overmacht wordt getroffen, brengt de andere partij zo snel mogelijk op de hoogte.
Beide partijen zoeken in dat geval naar een redelijke oplossing, rekening houdend met de omstandigheden, de gemaakte afspraken en de toepasselijke wetgeving.
Artikel 15 – Klachten en contact
Problemen, gebreken of klachten tijdens het verblijf worden zo snel mogelijk aan de verhuurder gemeld, zodat waar mogelijk tijdig een oplossing kan worden gezocht.
Voor vragen, schade of dringende problemen kunnen gasten contact opnemen met de contactpersonen die in de reservatiebevestiging of de praktische informatie worden vermeld.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op de reservaties en deze algemene huurvoorwaarden is het toepasselijke Belgische recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde instantie overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Artikel 17 – Slotbepalingen
Deze algemene huurvoorwaarden zijn gemakkelijk op aanvraag te verkrijgen.
Bij tegenstrijdigheden worden de documenten geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de concrete afspraken die rechtsgeldig met de huurder zijn gemaakt.
Een bepaling die niet rechtsgeldig blijkt te zijn, tast de geldigheid van de overige bepalingen niet automatisch aan.
Bedankt voor uw reservatie bij Kompas Gîtes. We wensen u een aangenaam en zorgeloos verblijf!