FAQ

 

Met hoeveel personen kan je verblijven? 

In Groot Kompas gîte kan je verblijven met maximum 7 volwassen en Klein Kompas gîte is uitgerust voor  maximum 4 personen.

 

Waar ligt Kompas gîtes precies?

10 dagen voor aankomstdatum wordt er een mail verzonden waarin alle praktische info over het huis alsook info en aanbevelingen voor uitstapjes in de streek worden beschreven. Wenst u graag de info vroeger te krijgen, gelieve ons dan te contacteren 

 

Zijn huisdieren toegelaten? 

Hoe leuk sommige huisdieren ook zijn om wille van hygiënische reden zijn ze helaas niet toegelaten.

 

Zijn feesten toegelaten? 

Feesten, luidruchtige (vrijgezellen)bijeenkomsten en mannenweekends zijn niet toegelaten. Helaas hebben we slechten ervaringen met mannenweekends. Vandaar is een weekend waarbij het gezelschap uitsluitend uit mannen bestaat enkel nog mogelijk op aanvraag. Op voorwaarde dat het verblijf als doel heeft om gezellig samen te zijn en te genieten van de rust waarbij er respect is voor huis en omgeving zijn mannen zeker welkom.

 

Is er een kinderbedje en/of kinderstoel aanwezig? 

We hebben 1 kinderstoel. Een kinderbedje hebben we niet en brengen jullie best zelf mee. 

 

Waar kan ik parkeren? 

Beide gîtes hebben een private parking. Voor Groot Kompas gîte is er een ruime parking. Voor Klein Kompas is er private parking voorzien voor maximum 2 auto’s.

 

Hoe kan ik reserveren of de beschikbaarheid checken?

Voor het meest actuele overzicht kan je mailen naar lauravandenborn@gmail.com. Vraag naar de gewenste periode of naar een overzicht van de vrije weekends of midweken voor een bepaalde periode. We antwoorden binnen de 48 uur.

Liever snel een antwoord, stuur ons via Whatsapp +32472 20 40 16.

​

Wat is de minimale verblijfsduur?

Voor Groot Kompas hanteren een minimum verblijf van 2 nachten/3 dagen. Op aanvraag kan  Klein Kompas wel voor 1 nacht gehuurd worden. 

 

Wat zijn de check-in en check-out tijden?

Check-in: vanaf 17:00

Check-out: uiterlijk om 11:00 (op zondag om 13:00)

 

We vragen om deze uren de respecteren zodat dat we voldoende tijd hebben om de gîtes weer in orde te maken voor de volgende gasten. 

 

Is linnen inbegrepen in de prijs? 

Bedlinnen is aanwezig. Bad- en keukenlinnen worden zelf voorzien. Op aanvraag kunnen er badhanddoeken voorzien worden. Dit is een meerprijs.

 

Zijn de wellnessfaciliteiten inbegrepen in de prijs?

Beide gîtes zijn uitgerust met een houtgestookte hottub. Groot Kompas gîte beschikt ook over een houtgestookte sauna en een outdoor shower. De outdoor shower kan gebruikt worden voor zowel een verkwikkende koude douche of een heerlijke warme douche. Het gebruik van alle wellness faciliteiten, inclusief het brandhout is inbegrepen in de prijs. 

 

Worden de wellnessfaciliteiten afgesloten bij vriesweer? 

De buiten douche wordt afgesloten tijdens de wintermaanden waarbij er kans is op vriesweer. De sauna is steeds beschikbaar. De hottub wordt enkel afgesloten bij extreem vriesweer.

 

Wat zijn de betalings-, reserverings-, en  annuleringsvoorwaarden?

Reservatie en betaling

De reservatie is pas definitief nadat:

1. u uw reservatie per e-mail bevestigt via lauravandenborn@gmail.com

2. de voorschotbetaling van 50% is ontvangen 

3. u van ons een bevestigingsmail hebt ontvangen

 

Het resterende bedrag van 50% dient uiterlijk 30 dagen vóór de aankomstdatum te zijn betaald.

Indien de resterende betaling niet tijdig wordt ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de reservatie te annuleren. In dit geval wordt het reeds betaalde voorschot niet terugbetaald en kunnen eventuele annuleringskosten in rekening worden gebracht.

Annulering en wijziging

Een reservatie kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum.

Bij annulering vanaf 30 dagen vóór de aankomstdatum vindt geen terugbetaling plaats en wordt 100% van het totale verblijf aangerekend.

​

Is er een minimumleeftijd? 

De meerderheid van de gasten moet minstens 25 jaar zijn.

 

Waar kunnen we een uitgebreide info vinden over het huis en de streek? 

10 dagen voor aankomstdatum wordt er een mail verzonden waarin alle praktische info over het huis alsook info en aanbevelingen voor uitstapjes in de streek worden beschreven. Wenst u graag de info vroeger te krijgen, dan mag u mailen naar lauravandenborn@gmail.com.

 

 

 

Worden er nog extra kosten aangerekend? 

Neen. De prijzen zijn inclusief : 

• normaal huishoudelijk verbruik van elektriciteit, gas en water

• Welnessfaciliteiten: houtgestookte hottub (& sauna en buitendouche)

• brandhout voor een normaal verbruik van de hottub (& sauna)

• bedlinnen (Badhanddoeken en keukenlinnen niet inbegrepen!)

• eindschoonmaak

• btw 12%

 

Wat op extreem zonnige dagen? 

Beide huizen hebben een zonnig terras. In de zomermaanden wordt er een stretch zeil bevestigd boven het terras. Zo is er voldoende schaduw. Alle dakramen zijn voorzien van een zonwerend scherm. Als je de hottub niet stookt is het ideaal om even in af te koelen.